משלוחים חינם לכל חלקי הארץ

באמצעות שליח עד בית הלקוח

תנאי שימוש באתר

בס"ד

תקנון שימוש באתר\חנות:

1. הנך מתבקש לקרוא את התקנון כתנאי מוקדם להתקשרות בין הצדדים.

2. אתר זה משמש לרכישת מוצרים באינטרנט במדינת ישראל זכות הרכישה היא מגיל 18 + אשר ברשותם כרטיס אשראי תקף במדינת ישראל.

3. תנאי מוקדם לעסקה באתר זה או בחנות הוא אך ורק לאחר אישור חברת האשראי לביצוע עסקה וגבייה.

4. שימוש באתר או בחנות היא אך ורק לאחר קבלת הסכמתך להתנהל ע"פ התקנון באתר זה באם אינך מסכים לתקנון אתר זה נבקש ממך לא להשתמש כלל באתר זה לשום צורך שהוא.

5. מחירי האתר והחנות יכולים להיות שונים בפלטפורמות אחרות של החברה כמו אינסטגרם, פייסבוק, וואצאפ או כל פלטפורמה אחרת.

6. כל המוצרים באתר המחיר כולל מע"מ.

7. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבצע שינויים באתר או בחנות כולל במחיר או במוצר עצמו.

8. המוצרים באתר בדרך כלל זמינים במלאי החברה מתחייבת לספק את המוצר עד 7 ימי עסקים בשגרה למעט מקרה של כוח עליון או כל דבר אשר יוכל למנוע ביצוע העסקה שלא נובע מרשלנות מצד החברה.

מדיניות החזרים כספיים והחזרות:

1. באתר או בחנות יופיעו מלאי המוצרים אשר עומד לרשות החברה הכולל את כל הפרטים שקשורים למוצר ומחירו.

2. המכירה היא עד גמר המלאי.

3. בהליך הרכישה ישים הלקוח את המוצר בעגלת הקניה ולאחר סיום הקניה יעבור לדף אישור הקניה הכולל את פרטיו של הלקוח כולל פרטי התשלום וכתובת למשלוח המוצר.

4. במהלך 24 שעות בימי עסקים צוות האתר יצור קשר עם הלקוח לצורך אימות העסקה והפרטים ובדיקת זמינות המוצר במלאי החברה.

5. מדיניות החזרת מוצר היא בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר.

  •  החזר כספי יינתן בכפוף לחוק במדינת ישראל, ובצורה בה הלקוח ביצע את התשלום.
  •  בגין ביטול עסקה ינוכו 5% או 100 ₪ מערך העסקה הנמוך מבניהם.
  • עקב התעסקות החברה בעסקי הזהב והיהלומים החלפת הפריט תתבצע לפי שווי ערכו בשעת ההחלפה.

6. מדיניות ביטול הזמנה:

  • הלקוח רשאי לבטל את העסקה בכפוף לחוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981.
  • ניתן לבטל 14 יום מיום קבלת המוצר הביטול יתקבל בהודעה בכתב למייל או לווטסאפ של החברה עם פרטי ההזמנה.
  • במקרה ביטול יחויב הלקוח בסכום של 5% או 100 ₪ בהתאם לחוק.
  • החזרת המוצר לחנות תחייב את הלקוח להביא את המוצר לחנות האתר בבורסת היהלומים רמת גן ואו לשלם דמי משלוח להחזרת הפריט לחנות.
  • במקרה ובוצעה הזמנה לפי בקשה אישית למוצר שלא קיים במלאי של החברה אלא החברה יצרה את המוצר במיוחד ללקוח הנ"ל לא תינתן אפשרות ביטול או החזרה לאחר אישור ההזמנה לרצון הלקוח.

7. ביטול עסקה מצד החברה במקרים כדלהלן :

  • נפלה טעות אנוש בכתיבה של תיאור המוצר או מחירו.
  • מקרה של כוח עליון או מלחמה או פעולת איבה או טרור מצבי חרום ונזקי טבע או כל דבר סביר שימנע ביצוע עסקה.
  • במקרה ואזל המוצר מהמלאי לאחר שבוצע הזמנה רשאית החברה לבטל את ההזמנה בהודעה ללקוח ו/או להציע ללקוח מוצר שווה ערך.

8 . החברה תדאג לאספקת המוצר שהוזמן לאחר אישור מחברת האשראי ו/או ביצוע תשלום באמצעיים אחרים לכתובת אותה ציין הלקוח בשעת ביצוע ההזמנה אלא אם כן התקבלה בקשה אחרת בכתב לחברה או אישור טלפוני של אחד מנציגי החברה.

9. אין ולא יהיה אחריות לחברה או לספקים במקרה של כוח עליון מלחמה או פעילות איבה או טרור או כל כוח עליון אחר.

10. כל מידע או תצוגה המופיע באתר לרבות עיצוב גרפיקה לוגו או סימני מסחר הנם בבעלות החברה אין להעתיק או לשכפל לפרסם או להפיץ בכל דרך שהיא כל תוכן המופיע באתר ללא הסכמה בכתב מפורש מהנהלת החברה.