מדיניות משלוחים

משלוח עד הבית

משלוחים לכל חלקי הארץ באמצעות שליח עד בית הלקוח ללא עלות – בין 7 ל14 ימי עסקים לאחר שהתכשיט מוכן.

איסוף עצמי

 ניתן לאסוף את המשלוח מחנות הדגל שלנו בכתובת : בורסת היהלומים תובל 21, רמת גן.
נציג מטעמנו יצור קשר עם הגעת המשלוח לחנות – עד 7 ימי עסקים.

 מדיניות החזרות והחלפות

החזרת התכשיט / החלפה בצירוף חשבונית ותעודת אחריות עד 14 ימים מיום הקניה .במידה ויש צורך בהחזר / החלפה / תיקון המוצר ,חיוב המשלוח יהיה באחריות הרוכש.

 ניתן להחליף / להחזיר מוצר אך ורק באריזתו המקורית ושלא היה בו שימוש.

החזרת מוצרים ,ביטול עסקה בהתאם לחוק להגנת הצרכן התשמ”א 1981.

בהתאם לחוק הגנת הצרכן , סכום מעל 3,000 שח יינתן זיכוי תמורת החזרת החזר התכשיט בתוך 14 ימים.

עסקה שהסכום לא עולה על 3,000 שח , ניתן לבטל מיום הרכישה ועד 14 ימים.

דמי ביטול עקב חרטה 5% או 100 שח (הנמוך מבניהם).

ביטול עסקה / החלפה לא יחלו על תכשיטים בעיצוב אישי / הזמנה מיוחדת. 

החברה אינה אחראית על אובדן / נזק היהלום המרכזי (מומלץ לבטח ).